TIEMPO DE ENVÍO Y ENTREGA

 

ENTREGA ESPAÑA

  • En general, tarda 5 - 10 días hábiles, dependiendo del artículo. 

 

COSTE DE ENVÍO ESPAÑA

  • España envíos GRATIS - 0,00 € (España)

  • Canarias, Ceuta y Melilla - 19,95 € (España)

  • Envíos internacionales - 11,95 € (Alemania, Bélgica, Dinamarca, Finlandia,…)

 

FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta
  • PayPal
  • Klarna
  • Tarjeta Regalo

No se admiten reclamaciones ni devoluciones de la mercancía pasadas 24 horas de la fecha de recepción del pedido. No se recogen mercancías caducadas, manipuladas, ni etiquetadas.

En virtud de lo establecido en la LOPD 15/1999 y la LSSICE 34/2002, le informamos que sus datos forman parte de un fichero automatizado titularidad de www.designedbypmh.com, Los datos no serán objeto de cesión a terceros y son los necesarios para llevar a cabo las tareas de administración, gestión y comercialización. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en: info@designedbypmh.com

 

INCIDENCIAS

Para tramitar una incidencia utilice el siguiente correo: info@designedbypmh, o bien puede tramitar la incidencia a través de whatsapp: 617145644. Sólo se atenderán las incidencias, no se reciben llamadas.

 

Desistimiento

En cumplimiento de lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), informamos a los usuarios que pueden ejercer su derecho de desistimiento sobre los artículos comprado en La Empresa en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción, salvo que estos artículos se encuentren dentro de las propias excepciones tipificadas en la Ley y que más adelante se definirán.

Conforme a la legislación vigente, en el momento en el que se haga efectivo el ejercicio del derecho de desistimiento, se procede a dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificación de tal decisión, si es devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más y sin penalización de ninguna clase.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento deberá comunicarlo al departamento de Atención al cliente, indicándonos la decisión de ejercer el derecho de desistimiento. Debe comunicarlo a info@designedbypmh.com

La empresa acordará el reembolso en un plazo de máximo de 7 días con el cliente. Teniendo en cuenta la forma de pago del cliente. 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, La Empresa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Su Derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos: 

- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento

- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento

 

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.